PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社CRAVE(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理を行うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。

当社は、お客様より提供いただく個人情報を、本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱うとともに、関係法令およびガイドラインを遵守し、安全かつ適正な管理に努めます。

制定日:2025年4月1日 最終改定日:2026年4月1日

01用語の定義について

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に規定する個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

02取得および利用目的について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、以下の目的の範囲内において利用します。

  1. サービスの提供、契約の履行、各種ご連絡および本人確認のため
  2. サービスに関する保守・サポート・問い合わせ対応のため
  3. 既存サービスの改善および新規サービスの開発のため
  4. セミナー・イベント・キャンペーン等のご案内のため
  5. 採用選考および採用関連業務のため
  6. 当社からのお知らせ、メールマガジンの配信のため
  7. アンケートの実施および結果分析のため
  8. 統計データの作成および利活用のため
  9. 不正アクセス・不正利用の防止および対応のため
  10. その他、上記利用目的に付随または関連する業務の遂行のため

03個人情報提供の任意性について

当社への個人情報の提供は、ご本人の同意に基づく任意の判断によるものとします。ただし、サービスのご利用にあたり必要な情報をご提供いただけない場合、サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

04個人情報の第三者提供について

当社は、ご本人の同意を得た場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

05個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、当社が定める基準に従い、個人情報の適正管理・機密保持その他お客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を契約等で取り決め、適切な管理・監督を行います。

06仮名加工情報の作成および利用について

当社は、個人情報保護法に定める方法により、個人情報から特定の個人を識別することができないように加工した「仮名加工情報」を作成し、サービスの改善および新規サービスの開発の目的で利用することがあります。

07統計処理されたデータの利用について

個人との対応関係を排除した統計データについては、個人情報には該当しないため、本ポリシーの適用対象外とし、当社は当該統計データを制限なく利用することができるものとします。

08安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

  • 組織的安全管理措置:個人情報保護管理者を任命し、個人情報の取扱いに関する責任体制を明確化します。
  • 人的安全管理措置:役員および従業員に対し、個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施します。
  • 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域への入退室管理および機器・電子媒体等の盗難・紛失防止策を講じます。
  • 技術的安全管理措置:アクセス制御、不正アクセス防止、暗号化等により、個人情報を保護します。
  • 外的環境の把握:外国において個人情報を取り扱う場合は、当該国の個人情報保護に関する制度等を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

09本人確認について

当社は、サービスのご利用、お問い合わせへの対応、または個人情報の開示等の請求に応じる際、ご本人であることを確認するために、所定の方法により本人確認を行うことがあります。

10個人関連情報の取得および利用について

当社のWebサイトでは、サービスの提供および利用状況の分析等を目的として、Cookie、JavaScriptその他の技術を使用することがあります。これにより、ブラウザの種類、IPアドレス、閲覧履歴その他のアクセス情報を取得する場合がありますが、これらの情報単独では特定の個人を識別することはできません。

ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することは可能ですが、その場合、当社サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

11個人情報の開示・訂正・削除について

ご本人またはその代理人より、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合、本人確認を行ったうえで、関係法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。

なお、開示等のご請求にあたっては、所定の手数料を申し受ける場合があります。

12本ポリシーの変更について

当社は、関係法令の改正、社会情勢の変化、その他の事情により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社Webサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

13お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社CRAVE 個人情報保護管理者

お問い合わせフォーム:こちらから

サービスや個人情報の取り扱いに関するご相談